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スピンオフがメインになってますケド・・・f(^_^)
auにもの申す」
SDカードがトラブって、
「もうショップへ行くしかないよね、保証書持ってサ」

保障期間は、いまどき、な、な、なんと、5年・・・。「フツーせいぜい1年でしょ?」。ありがたいには違いない。で、au ショップへ行ってきたんだけど・・・。


「すみません、SDカードが認識されなくなりました。フォーマットもできないんです」
「データは読み込めませんか?」
「パソコンでも読めませんでした」

(って、あたりめーだろうが、なにいってんだ、このたんとうしゃくんは?)


と、まぁ、ココまではイイ。
「そうしましたら、保証書にメーカーの問い合わせ先が記載されていますので、そちらへ連絡いただいて交換手続きをしてください」

(てめぇ、ふかしてんじゃねぇぞ、なんでおきゃくがわざわざそんなめんどくせーことしなきゃいけねぇんだ、かでんりょうはんてんがそんなことするか?ほしょうしょのおもてになんてかいてある?au +1 collectionってなんだ?てめぇのところで、それもたっかいねだんでうっておいて、なにかとらぶるがあったらじぶんでたいおうせいだとぉ?あったまおかしいんじゃねえのか?)


そりゃこんなに小さい中に、32GBものデータが保存できるっていうんだから、ちょっとしたことで不具合が出てもおかしくはない。おかしくはないと思うんだけど・・・そんなハナシじゃないんだな。でかでかとauのロゴがあるんだけど、なんのためのロゴなんだか、まったく意味がわからん(笑)


このSDカードはSanDiscというメーカー製で、

auのロゴがなければ、半分の値段で手に入ってしまう(価格.com)。
メーカー(SanDisc)サイトを見ても 、SDカードの保障期間の記載がないので、おそらくは1年ということなんだろう。
もし仮にそうだとして、
「お客様、auのロゴがあるから、保障期間が5年もあるんですよ」
「ですから、トラブルがあった場合はお客様で対応いただくことになってるんです」
なんてことだとしたら・・・。
「この会社もう終わりだわ」

ちなみに、メーカーに連絡を取ってみたところ・・・。

「顧客対応というのは、こうだよね、フツー」。しかし、『製品』と『保証書』はイイとして、、「なんだこの『購買履歴』ってのは?」。結局「ショップで購入したという証拠を出せ」ということなんだろうけど、ボクの場合はまだ日が浅いからいいけど、何年もしてからこういったことがあった場合に、、「果たしてauでは対応してくれるのか?」という疑問が大いに沸く。だって、社会通念とはかけはなれたビジネスモデルを展開してるわけだからネ。コレをボクはぼったくり商売と言う。


これが『購入履歴』になるのかどうかは、わからない。わからないけど、とりあえずスキャンしてメールに添付して送っておいた。現金購入していれば『レシート』ってことになるんだろうけど、auは毎月の通信料金の請求に合算するのが普通みたいだから、これくらいしか残ってないんだよな。これでNGってことだと、またauショップまで出かけないといけなくなる。
もしそうなろうものなら・・・。

こちら『保証書』。本物は横長の短冊状。必要なところだけスキャニングして、これもメールに添付して送った。
しかし、これだけ携帯会社の名前が出てて、何かあったときには対応しないってのは、どう考えてもおかしいと思うんだけど
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  • 、どうよ?これが家電量販店の携帯売り場で購入していたらどうなってたと思う?その場で解決してるんじゃないの?それとも、家電量販店の携帯売り場もそれぞれの携帯会社が賃借料を払って店舗出してるから同じことなのかな?f(^_^)

    まぁ、このままなら、ホントにauは終わってしまうと思うよ。
    ボクは携帯電話を持つようになってから – Tu-Kaの時代から、って古っ – ずっと利用させてもらってきたけど、もう次回はauじゃなくったってイイもん(笑)。
    別に長く使ってるからって、そうたいしたメリットも感じられないからね。
    顧客ってサ、そういうもんだと思うんだよね。
    物言う客も怖いけど、物言わぬ客はもっとコワイと思うな。
    それがわかってるか、わかっていないかだと思うんだけど、どう?(^_^)
    auでトラブルが頻発する理由 通信障害、表示法違反…もう“ズル”はできない!? / Business Journal

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    • 不正請求は必ずあるのでその対応は仕方ないと思います。
      性善説で行動したら、、

      、本来得られるはずの利益が消し飛んでしまいますから。

      2013年8月4日 07:31 | star

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