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よくあるご質問

  • Q1
    新商品の入荷はいつ頃ですか?
  • A1
    店舗により異なっております。 詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
  • Q2
    新商品は毎月どれくらい入荷されますか?
  • A2
    各店舗の規模により異なっておりますが、毎月約300アイテムの新商品が入荷されております。
  • Q3
    商品の注文・取り寄せは出来ますか?
  • A3
    定番商品であれば可能です。 詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
  • Q4
    以前購入した商品をまた購入したいのですが、注文したらいつ頃届きますか?
  • A4
    店舗・商品により異なっております。 詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
  • Q5
    サイズが合わない場合は交換してくれますか?
  • A5
    未開封でレシートがあり、1週間以内であれば交換をさせていただいております。 ご来店される場合は、なるべくサイズ等を測ってからご来店ください。 尚、不良品に関しましては、交換又はご返金をさせていただきます。
  • Q6
    開封した商品で未使用の場合は返品できますか?
  • A6
    商品の破損、不良品以外での「開封済み」商品に関してはお受けすることが出来ません 。 購入して頂いてから1週間以内で未開封の商品の場合は、 レシートを店舗にご持参して頂ければ返品をさせていただきます。
  • Q7
    レシート無しで返品・交換できますか?
  • A7
    基本的にはレシートをご持参して頂き、商品の返品・交換をさせていただきますが、 レシートを紛失などされてご持参できない場合は、 お客様の『お名前・住所・連絡先』をご記入して頂き、商品の返品・交換をさせていただきます。
  • Q1
    近くにある店舗を知りたいのですが。
  • A1
    ホームページ内「店舗検索」をご覧ください。
  • Q2
    店舗名はいろいろあるのですか?
  • A2
    Watts(ワッツ)、meets.(ミーツ)、シルク、Randez100などの店舗名がございます。
  • Q3
    営業時間を教えてください。。
  • A3
    各店舗により異なっておりますので、恐れ入りますが、ホームページ内「店舗検索」よりご確認ください。
  • Q4
    サイズが合わない場合は交換してくれますか?
  • A4
    未開封でレシートがあり、1週間以内であれば交換させていただいております。 ご来店される場合は、なるべくサイズ等を測ってからご来店ください。 尚、不良品に関しましては、交換又はご返金をさせていただきます。
  • Q5
    開封した商品で未使用の場合は返品できますか?
  • A5
    商品の破損、不良品以外での「開封済み」商品に関してはお受けすることが出来ません。購入して頂いてから1週間以内で未開封の商品の場合は、レシートを店舗にご持参して頂ければ返品をさせていただきます。なお、商品内容の確認をご希望の際は、店舗スタッフにお尋ねください。
  • Q6
    レシート無しで返品・交換できますか?
  • A6
    基本的にはレシートを確認のうえ、商品の返品・交換をさせていただきますが、レシートを紛失などされて持参いただけない場合はお客様の「お名前」をご記入していただくことで、商品の返品・交換をさせていただきます。
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  • Q7
    商品のラッピングはしてもらえますか?
  • A7
    当社では、経費削減することにより捻出した利益をよりよい商品の開発に充てております。そのため商品の包装などは行っておりません。ご了承ください。
  • Q8
    両替はできますか?
  • A8
    原則行っておりませんが、当社管理の自動販売機・ゲーム機のある店舗では行っております。
  • Q9
    海外への卸売り・輸出はできますか?
  • A9
    当社では、海外への卸売りも行っております 。ホームページ内「お問い合わせ」からお問い合わせください。
  • Q1
    次の決算発表はいつですか?
  • A1
    ホームページ内IR情報「IRカレンダー」をご覧ください。 過去に行った決算発表などの実施日と今後の予定をご案内させていただいております。日程の予定は、今後予告無く変更されることがございますので、 あらかじめご了承ください。
  • Q2
    株主還元策について教えてください。
  • A2
    配当による還元を重視しております。また、平成25年8月期から株主優待を行っております。
  • Q3
    株主懇談会に家族や知り合いなどの株主本人以外に参加してもらうことは可能ですか?
  • A3
    株主懇談会は、株主様と弊社役員との懇親の場とさせていただいているため、株主様のみのご案内とさせていただいております。
  • Q1
    店舗にてアルバイトをしたいのですが?
  • A1
    ホームページ内「お問い合わせ」からお問い合わせください。
  • Q2
    パートタイマーに年齢制限は有るのですか?
  • A2
    制限はありません。ただし、レジ操作・パソコン操作(発注・売上入力等)を行います。操作を覚えて、業務にて行っていただける方にお願いしております。
  • Q3
    どんな仕事をするのですか?
  • A3
    主に接客です。レジ操作を中心にお金の管理やお客様のお尋ねに対する対応です。次に商品の管理です。発注や入荷、品出し陳列、補充作業が主な仕事です。。

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